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电话:010-69473200单位联系:13716668846(微信同步) QQ:691088626
QQ:(1群 )384292166(2群) 318390384
地址:北京市顺义区南法信东港鑫座1-1-402
邮编:101300  传真:010-69473200
网址:http://www.
 
  简历详细 [填写求职简历]
姓    名:  李金垟 性    别:  女
户    口:  非农业 籍    贯:  北京
年    龄:  23 身    高:  160
学    历:  大专,本科在读(周末班) 专    业:  英语
工    龄:  1 地    址:  顺义区前进花园
邮    编:  101300 求职意向:  文员行政
电    话:  ******* 手    机:  *******
Email:   QQ:  
工作实践:
 
 
工作经历:
 
可附特汽车零部件制造(北京)有限公司
时间:2009年1月-2009年6月
工作职责:文员
宾至国际物业北京有限公司
时间:2009年7月—2010年6月
工作地点:建外soho
工作性质:全职
职位:行政文员
工作职责和业绩:我的工作是负责接听客户咨询电话,并能熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户提出的相关问题。
并负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
•负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
•负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
 
自我评价:
 
 
详细介绍:
 

获奖情况

荣获20062007年度“优秀团员”称号
          2008
6月获得全国国际商务英语证书

          200612月获得北京英语口语证书

          20086月获得高等学校英语应用能力证书

                    在校期间多次获得奖学金。

 
 

地 址:北京市顺义区林河北大街21号院鹭峯国际A座1706

邮 箱:bjsjt2007@126.com

联系电话:010-69473200

手 机: 13716668846、18518700581

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